Кондуктор Елена и водитель Евгений работают на этом автобусе вот уже три с половиной года – со дня основания дзержинского автобусного маршрута №1. В народе этот маршрут любят и называют «копейкой», «единичкой», «городским». «Вот так с семи утра до девяти вечера и ездим, - говорит Лена. – Два перерыва на обед. В выходные и в праздники вообще пассажиров нет, никто не ездит». «По городу если успеешь хапнуть пассажиров, значит, молодец, - поясняет Евгений, - я ведь не единственный: и 305-й, и 20-й, и 347-й – они же по городу одинаково едут. Ну, до рынка, до Пушкина еще люди едут, а дальше мы порожняком. Маршрут убыточный, за смену уходит 63 литра бензина, на круг выходит примерно по 7 литров, а за смену мы делаем 10 кругов. Зарплату нам могли бы побольше, конечно, сделать, обещают, что поднимут». «Мы уже каждую кочку на маршруте знаем, - смеется Лена, - пассажиров почти всех в лицо знаем – ездят-то одни и те же». «Пассажиры у нас наглые, нас такие пассажиры не устраивают, - хмурится Евгений, - особенно бабки. Им все не так. Не так везу, не так остановился, не так повернул, не так автобус дергается, на остановке к бордюру не так подъехал – у них же у всех тачки и тележки, которые весят больше, чем они сами». «Всякое бывает, - смеется Лена, - вот был случай: бабушка ехала с двумя внуками – 9 и 12 лет. Я подхожу, пробиваю ее проездной, говорю: за мальчиков, пожалуйста, оплатите. А она отвечает: мальчики со мной, я, говорит, вам карту дала, и все! А как нас оскорбляют – у-у-у! Я у пассажира прошу карту, а мне в ответ: я наследующей выхожу, неохота карту доставать! Или: у меня только тысяча рублей, я менять не хочу! Только начинаешь им говорить, объяснять –слышишь в ответ такое… Одни оскорбления». «Один раз пассажирка даже разбила наш мобильный телефон, - кивает Евгений. - Она села не на тот маршрут, ей надо было на двадцатку, а она села к нам. И давай требовать, чтобы я срочно остановился…» «Я ей говорю: девушка, сейчас до перекрестка доедем на Энергетиков, вы дорогу перейдете и на 21-й сядете, - подхватывает Лена, - и я без вопросов достала и вернула ей деньги, которые она дала за проезд. А она начала возмущаться, ударила на ходу нашего Женю кулаком в плечо, а когда автобус остановился, схватила наш телефон, выбежала на улицу и изо всех сил грохнула его об асфальт. Телефон вдребезги. Мы отвезли пассажиров до конечной и поехали в милицию разбираться. Молодая девчонка, лет 25-27 ей, не больше. Вот, в январе это было». «Надо что-то с пассажирами делать, чтобы они нас тоже понимали», - кивает Евгений. «Надо, чтобы хоть немножко уважения к нам было, - вздыхает Лена, - знаете, как они нас обзывают? И сволочами, и уродами, и дураками, обидно же, честное слово…»